'삼성카드 홈페이지'에 해당되는 글 2건

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불과 10여년 전만 하더라도 우리는 Active-X가 떡칠된 인터넷 환경에 별다른 불만을 느끼지 않고 살아왔습니다. 잠시나마 넷스케이프라는 웹 브라우저가 대세로 자리잡긴 했었지만 그건 오래 전 일이니 뒤로 제쳐두고, 익스플로러 환경에서도 로딩 속도가 조금 느린 수준에도 인내하면서 인터넷을 활용해 왔었죠.


그렇게 지내오다 시대가 바뀌어 바야흐로 2016년. 2010년대 초반부터 급격하게 보급된 익스플로러를 대체할만한 빠르고 편리한 웹브라우저들이 대세로 떠오르면서 IE는 그저 공공기관 사이트에 접속하거나 뱅킹사이트에 접속하는 경우에만 어쩔 수 없이 사용하는 그런 계륵같은 존재가 되어버렸답니다.


심지어 마이크로소프트도 느려터진 익스플로러를 버리고 엣지라는 새 브라우저를 만들어 보급하니 말이죠. 다만 고귀하신 우리내 공공기관과 은행들은 엣지따위 지원조차 하지 않습니다. 고로 느려터진 익스플로러를 계속 써야만 한다는 이야기죠.


최근에는 은행이나 카드사들도 홈페이지 개편을 통해 오픈뱅킹이나 웹 접근성을 높인 서비스를 선보이며 많은 고객들에게 호평을 받고 있습니다. 프로그램의 설치를 요구하지 않는 경우도 있지만 대부분의 사이트들은 Active-X로 설치되던 온갖 잡놈의 보안프로그램은 수동으로 설치를 해 줘야 합니다.


타 은행들이 속속 홈페이지 개편을 통해 빠르고 편리한 뱅킹 서비스를 제공한다만

우리의 농협은 약 7-8년 전 뱅킹 환경과 전혀 달라진 점이 없습니다.


물론 이래저래 보완도 하고 고칠건 고쳐가며 지금껏 큰 틀 안에서 활용해 오고 있을겁니다만, 지금은 지원조차 중단된 XP와 IE6에서의 실행이 아직도 가장 빠르고 완벽하게 이루어졌던걸로 기억됩니다.


페이지 뜨는데도 약 5분. 보안프로그램은 이미 설치가 된 상태인데 검증하는 단계에서도 시간을 꽤 많이 잡아먹습니다. 최근 홈페이지 개편을 단행한 삼성카드 같은 경우엔 크롬 브라우저에서도 별다른 프로그램 설치 없이 쉽게 공인인증서 로그인이 가능하고 원하는 메뉴를 찾아 들어갈 수 있는데 말이죠.



Windows 10 업데이트 이후 로그인을 하려면 약 10여분 넘게 기다려야 합니다.


고객님께서 요청하신 내용을 처리중이라 하면서 창이 뜨지 않는 모습은 이젠 일상이 되어버렸습니다. 물론 Win 7 운영체제를 사용하던 시절에도 저 창에서 꽤 많은 시간을 잡아먹었답니다.


응답이 없다는 창을 강제로 종료하고 다시 켜도 똑같은 상황의 반복. 인내심을 가지고 기다리면 로딩창이 사라지고 공인인증서 선택창이 나타납니다. 물론 여기서도 속터지는 일이 반복됩니다.



공인인증서 목록까지 다 내줬길래 두번째 공인인증서를 선택했는데.. 여기서 또 먹통..


기다리다 지쳐 강제종료 후 로그인을 포기합니다. 보안프로그램을 다시 설치해보기도 했고 인터넷 사용기록을 모두 지워보기도 했습니다만 매번 상황은 이렇습니다. 이렇다보니 큰맘먹고 강제종료 후 다시 접속하기를 반복한 끝에 로그인에 성공해서 볼 일을 보거나, 그냥 빠르고 편리한 폰뱅킹으로 계좌이체를 하는 경우가 다반사네요.


시골 촌구석까지 단위농협 지점이 있는 국내 최대규모의 은행 네트워크라 자부하는 농협입니다만, 언제까지 고객들을 속 터지게 기만하면서 빠르고 편리하다고 얘기할지 정말 의문입니다.

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매년 최소 한 번 이상은 카드를 잃어버립니다.


자랑은 아닙니다만, 저는 핸드폰을 제외한 그 모든걸 소지하고 다니는 일을 싫어하며 번거롭고 귀찮다는 이유로 지갑을 가지고 다니지 않습니다. 최소한의 현금 대신에 카드만 들고 다니는게 가장 큰 원인이라면 원인이겠죠. 그래서 그런지 지갑형 핸드폰 케이스의 카드슬롯에 카드와 신분증을 과도하게 넣어두고 다닌답니다. 그렇게 가지고 다닌 이후론 잘 잃어버리지 않았는데 이번에 또 한 건 하는군요.


일본에 갈 때 필요 없는 카드는 다 집에 놔두고 삼성카드와 농협 신용카드 그리고 농협 체크카드와 혹시나 계좌이체를 할 일이 생길 줄 몰라 보안카드까지만 가지고 갔습니다. 모든 카드를 가지고 한국으로 무사히 귀환했지만 그동안 여러장의 카드를 넣고 다닌지라 카드슬롯이 늘어나버렸고 헐거워진 슬롯에서 카드가 도망갔다는 사실을 뒤늦게 알게 되었답니다


찾다보면 나오겠지 싶어 근 한달 가까이 기다리다가 포기하고 결국 재발급을 받게 되었습니다.


덤으로 농협 체크카드와 보안카드도 잃어버렸는데 은행을 갈 시간이 없다보니 당분간 계좌이체가 필요한 경우엔 ATM기를 이용하며 조용히 살도록 합니다.



지난 일요일 밤에 전화로 분실신고 및 재발급 신청을 했는데..


연휴 안에 꼭 좀 부탁드린다 했더니만, 연휴가 시작되기 전 우편으로 카드를 받아 볼 수 있었답니다. 새 카드를 발급받은지 6개월만에 재발급을 받는 카드사에 큰 손해를 끼치는 고객입니다.ㅠㅠ


그럼에도 친절하게 카드 약관과 동봉해서 카드를 다시 보내줍니다. 그 어떤 재발급 비용도 없이 말이죠. 그동안 살면서 체크카드류의 재발급만 수도 없이 받았지 신용카드의 재발급은 처음 받아봅니다. 여러분들도 최근 개편으로 접근성도 높아지고 가벼워진 홈페이지를 가진 갓성카드 합시다!




카드 이용 전에 꼭 확인해 주세요!


카드를 받으시는 즉시 카드 뒷면에 서명하시고,

사용등록을 하셔야 카드를 이용하실 수 있습니다.

서명이 없는 카드는, 분실 및 도난으로 인한

제3자의부정사용 시 일부 금액에 한해 보상됩니다.


일시불,할부,단기카드대출(현금서비스)은

카드 이용한도 범위 내에서 이용하실 수 있습니다.

카드발급 후 이용실적 등에 따라

장기카드대출(카드론) 예상가능금액이 부여됩니다.


기존 삼성카드로 전화요금, 보험료 등을 자동이체 중인 회원님께서

카드번호 변경으로 미납이 될 수 있으니, 해당 업체에 새로 교체한

카드번호로 자동이체를 신청해 주시기 바랍니다.


삼성카드로 자동이체를 신청한 일은 없었으니 카드 후면에 서명 후 수령등록만 마치면 됩니다.



홈페이지에서 카드번호와 비밀번호 CVC 번호를 입력한 후 사용등록을 마쳤습니다.


신용카드 두장으로 천만원 이상 긁고 다닐 수 있습니다만, 나름 변제능력이 되는 선에서 유용하게 이용중입니다. 첫 신용카드 발급 당시 5등급이던 신용등급은 곧 1등급을 바라보는 2등급까지 올라간 상태구요. 무이자 할부 혜택도 누리고 이래저래 잘 사용하고 있는 만큼 앞으로는 부디 분실하는 일 없이 잘 쓸 수 있었으면 좋겠습니다.




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