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5월 말 즈음.. 그동안 별 문제없이 작동되던 블랙박스가 이상하더군요. 

작년 8월에 구매하여 장착했으니 아직 1년의 보증기간은 약 3개월정도 남은 상태고, 제가 임의적인 개조를 하거나 기기에 큰 충격을 가한 일도 없는데 정상적인 작동을 하지 않더랍니다. 블랙박스 기기 본체를 차량에서 탈거하여 집으로 가져와 SD카드의 포맷을 진행하려 했지만, 그마저도 진행되지 않더군요. 그리하여 고객센터에 전화로 확인을 거친 뒤 파인뷰 A/S센터로 블랙박스를 포장해서 수리를 보냈지요.

파인뷰 A/S 안내 http://www.finevu.com/support/as/as1.jsp

우체국택배가 지정배송업체로 선정되어 있어 근처 우체국에서 쉽게 보낼 수 있었답니다.

이렇게 제품 수령 안내 문자와 수리 후 발송문자까지 잘 보내줍니다.

물론 여기까진 좋았습니다. 바쁘게 업무를 보던 6월 1일 월요일 아침. 한통의 전화가 걸려오더군요.

파인뷰 A/S센터 직원이라는 그 남성은 월요일 아침 아홉시가 조금 지난 시간이였지만 상당히 귀찮아하고 지쳐있는 목소리로 SD카드 재고가 없으니 SD카드를 알아서 사란 소릴 합니다.

이게 뭔 소린가 싶어서 어떤 SD카드를 사야 하냐 물어보니 형식적으로 16기가짜리 SD카드를 사서 쓰랍니다. 32기가나 더 큰걸 사서 쓰면 안되냐 물어보니 특별한 이유도 없이 안된다고 하고 16기가 메모리 카드를 사서 쓰라고 합니다. 더 물어보자니 일단 저도 바쁘고 알았다고 말한 뒤 전화를 끊습니다.

근데 생각할수록 뭔가 이상합니다. 다짜고짜 전화와서 우리가 가진 메모리카드가 없으니 소비자보고 알아서 사서 쓰라니...? 그리고 무상 보증이 안된다니..

전에 프로비아 블랙박스를 전원이 켜지지 않는 증상으로 수리를 보냈을 적엔 1년 안에 네번을 보내도 원인으로 지목된 메모리카드를 교환해주고 기기도 교환해줬었는데.. 거 참 이상해서 다시 전화해 물어보니 블랙박스 기기 본체를 제외한 액세사리의 보증기간은 6개월이랍니다. 번들로 들어있던 SD카드도 일단 본체가 아니니 액세서리랍니다.

이후 전화했던 고객센터 상담원의 말로는 메인보드까지 무상으로 교체해줬다 하는데 

수리기사측에선 메인보드를 교체했단 이야기도 없었고, 수리내역서 혹은 점검내역서도 없습니다.

몇몇 블랙박스 제조업체는 SD카드의 보증기간을 3개월로 한정하거나 별다른 고지 없이 이런식으로 스리슬쩍 끼워넣어 6개월의 무상수리를 진행하고 있습니다. 블랙박스의 특성상 SD카드에 무리를 많이 주는 제품이긴 하지만 말이죠. 집에 돌아와 제품 구매당시 박스에 동봉된 사용설명서를 찾아 그곳에 수록된 보증서를 읽어봐도 '액세서리의 경우 별도 보증기간이 적용됩니다'라는 문구만 코딱지만하게 존재할 뿐 액세서리의 정확한 범주는 무엇인지 혹은 어느정도의 보증기간이 적용되는지 자세한 설명은 없었습니다. 6개월이란 얘긴 홈페이지에 적혀있구요. 소모성 부품의 수명이 다한 경우엔 유상수리를 해야 한답니다.

차라리 소모성 부품이고 보증기간이 6개월인 SD카드의 수명이 다 되었는데 우리 가진 재고가 없으니 직접 하나 구매해서 교체하시라 했으면 뭐 알았다고 순응이라도 하지.. 갑자기 전화와선 이러이러하단 설명 없이 카드 하나 사서 쓰라고 하니..

SD카드 이상으로 기기 전반의 오류가 생겨 수리를 요청하는 경우가 꽤 있으리라 추정되는데 사용설명서에는 SD카드도 구성품으로 소개하고 PC에 연결하는 방법까지도 상세하게 적어두고는 '번들 SD카드는 액세서리다'라고 말을 한다면 저처럼 의심을 가질 소비자는 있었을겁니다. 거기다가 액세사리의 경우 별도 보증기간이 적용된다고 사용설명서에 적어두었으면서 그러한 별도 보증기간을 홈페이지에만 명시했으니 기가 차더군요.

포장은 나름 잘 해서 왔습니다.

이미 1년 가까이 파인뷰의 2ch 블랙박스인 'CR-2i full hd'라는 제품을 직접 사용한 바 상당히 만족스러워 다음 블랙박스도 파인뷰의 제품을 생각하고 있었습니다만, 나중에 블랙박스를 바꾸게 된다면 파인뷰 제품을 고려대상에 넣고 싶진 않습니다. 

기존의 SD카드는 인식불량이라는 문구와 함께 본체에 붙어서 배송되었습니다.

당장 사용할 SD카드를 구하기 위해 하이마트에서 적절한 제품을 골랐네요.

하이마트의 PB브랜드 일렉시온(ELEXION) 제품입니다.

오프라인 매장의 특성상 온라인보다 전반적인 가격은 비싼편이였지만 다른 제품군에 비해 가성비가 괜찮은 제품이라 선택했습니다. 유통 대기업 롯데는 이미 자사의 롯데마트 롯데슈퍼 편의점 브랜드인 세븐일레븐등을 통해 통큰시리즈 손큰시리즈 와이즐렉 등 여러가지 PB상품을 론칭했었죠. 

롯데그룹에 인수된 하이마트 역시 이러한 PB브랜드가 생겨났습니다.

물론 판매처는 롯데하이마트지만 공급처는 다멕쓰텍이라는 중소기업입니다.

요런 PB용 메모리카드도 1년이라는 보증기간이 붙는데 말입니다. 수명이 얼마나 갈지는 모르겠지만 여튼간에 새 메모리카드는 더욱이 오랜세월 함께 해줬으면 좋겠습니다. 메모리카드라도 만족하고 써 보자구요.

큰맘먹고 블랙박스를 구매했습니다. 이유야 말 하지 않아도 다들 잘 아실테구요.

판매 상품명에는 장착 할인쿠폰을 넣어준다고 어쩌고 하던데 제품이 발송되어 온걸 확인하니 그런건 없어서 그냥저냥 직접 장착까지 하게 되었답니다. 크게 어렵진 않아요. 다만 귀찮을 뿐이죠.

비스토 탈때도 저품질 블랙박스를 그냥 보험할인용으로나 달고다녀서 사고시에 써먹지도 못했고, 스파크 타고서는 좋은제품으로 고른다고 이리저리 재보다가 그만 사고가 나버렸지요..ㅠㅠ

일단 블랙박스의 장점이라면 아래와 같습니다.

제품이 왔습니다. 할인가에다가 이런저런 마일리지 다 쏟아부어서 15만 100원!! 

파인드라이브 내비게이션과 파인뷰 블랙박스를 생산 및 판매하는 파인디지털 본사에서 직접 보내줬습니다. 오픈마켓의 개인셀러들도 비슷한 가격에서 판매중이니 조건 잘 비교하셔서 구매하시면 됩니다!

본체 박스! 그리고 저전압 차단기와 외장 GPS!

따로 돈을 주고 구매해야하는 물건들까지도 사은품으로 같이 왔습니다. '파인세이버S'라는 이름의 블랙박스 저전압 차단기, 그리고 GPS 신호를 받아 영상에 위치를 기록해주는 '외장 GPS'까지 말입니다. 본체 박스는 핸드폰 박스처럼 라벨이 붙어있습니다. 라벨을 손상하면 중고품이 되는겁니다.

집에 와서 구성품을 확인해봅니다.

뭐 블랙박스 구성이 다 그렇죠. 케이블들 잔뜩 있고, 본체와 후방카메라는 비닐이 붙어있고 프라스틱 냄새가 나는 새제품이 맞습니다. 사진상의 테스터기는 집에 있던 물건이구요. 전류가 흐르는지 확인을 하기 위해서 뜯어서 활용했습니다. (사실 실내등 퓨즈가 쇼트난것도 있어요. 확인하고 교체할겸 해서..)

스파크 내장재들을 뜯어냅니다!

스파크는 퓨즈박스 한번 확인할려면 커버 전체를 뜯어내야 합니다. 물론 13년형 이후로는 개선되어 퓨즈박스 부분만 작은 커버가 따로 붙어나온다고 합니다만, 12년식은 그딴거 없어요 ㅠㅠ

밤에 지하주차장이다보니 어두운 환경이라 확인도 잘 되지 않습니다. 게다가 이지카 경보기를 난잡하게 달아둬서 확인하기도 힘듭니다. 물론 그런 환경을 참아가며 끝내는 장착을 했지요.

전원도 잘 들어옵니다. 선도 깔끔하게 빼 줬구요.

A필러를 탈거해서 A필러 사이로 선을 집어넣어줍니다. 천장 내장재 빈틈으로 선을 넣어줘서 웬만해서는 밖에서 확인자체가 불가능하게 만들었구요. 후방으로 나가는 선 역시나 가이드씰 다 뜯어내고 트림 다 뜯어내면서 열심히 집어 넣었습니다.

저주받은 손가락을 가진 제가 작업한것 치고는 상당히 깔끔합니다. 업체 수준으로 말이죠.

블랙박스가 장착 된 모습입니다.

파인뷰 CR-2i Full HD 제품의 단점이라면, SD카드를 탈거할때마다 블랙박스 본체를 거치대에서 매번 탈거해줘야 합니다. 재장착을 할때마다 조금씩 본체가 틀어져서 그걸 봐가면서 열심히 맞춰줘야 하구요.

다만 블랙박스에 내장된 마이크의 성능은 종전 비스토에 장착했던 블랙뷰 DR-350과 큰 차이가 없어보입니다. 우퍼소리가 녹음되면서 찢어지네요. 스피커 튜닝을 해 둔 차량의 경우에는 따로 서브우퍼를 달아둔 경우가 대부분인데 서브우퍼의 소리를 염려해서 녹음성능이 괜찮은 블랙박스를 열심히 찾아봤건만 영상 녹화성능에 대한 평가들만 해놨지 음성녹음시 음질에 대해서 언급을 해둔 리뷰는 사실상 전무했습니다. 

그래서 음질 좋다 나쁘다를 판단도 하지 못하고들 선택하게 되는거죠.

기껏 제조사에서 내놓는 샘플영상들은 음악을 틀어놓지 않았거나 틀어놨다 하더라도 순정스피커에서 나오는 음성이라 찢어지는 소리가 없는거구요...

여튼 샘플영상 한번 보시죠.

설정상 부드러운 화면으로 녹화가 되어 흐릿합니다. 선명한 화면으로 설정을 변경해줬네요.

(전방 및 후방 일반주행) 허각,정은지 - 이제 그만 싸우자

볼륨이 높은편이 아닌 상황에서는 그닥 찢어지는 소리가 나지 않습니다. 다만, 볼륨을 조금 높일경우 살짝 소리가 찢어지더군요. 이정도 수준이라면 컨트롤러로 노래마다 조절을 해주면 상관은 없습니다.

전방 24fps 후방 15fps입니다. 생각보다는 나쁜수준은 아니네요.

(전방 및 후방 충격감지) 나래 - 호랑풍류가

충격감지시 충격이 감지 된 순간부터 10초 전부터 뒤로 50초 총 1분짜리 파일이 생성됩니다. 

단지 종전 영상보다 볼륨만 조금 올렸고 저음을 심하게 쳐주는 음악이 아닌데도 북북대는 소리가 정말 듣기 싫습니다. 이걸로 환불해달라 교환해달라 하면 먹히려나 모르겠는데, 베이스를 적당히 줄여가면서 타는 수 밖에 없겠죠..ㅠㅠ