'파인뷰 블랙박스'에 해당되는 글 6건

얼마 전에 체어맨을 멀쩡하게 주차를 해 두었는데 범퍼에 데미지를 먹었던 이야기를 했었죠.

뭐 이래저래 원만하게 해결은 했습니다만, 이번엔 스파크입니다.

아주 재수 드럽게 없습니다

P.S 체어맨 범퍼는 일체형이랍니다. 그리고 겁나게 비싸네요.

물론 체어맨에 스크레치를 내셨던 이웃 주민분처럼 연락이라도 주셨더라면 원만한 해결이 가능했겠지만, 스파크를 긁고 간 파렴치하고 몰상식하며 미개한 동물만도 못한 인간 말종이 그냥 긁고 튀었습니다.

운전석쪽 범퍼에 칠이 벗겨질 수준의 스크레치가 생긴 사실을 알게 된 시간대는 퇴근 후 지하주차장에 차를 세운 후. 그러니까 수요일 오후 여섯시 삼십분 즈음입니다. 여섯시에 퇴근 할 때는 차 뒤로 와서 탑승을 한지라 앞을 볼 시간도 없었답니다. 여튼간에 전날 밤과 이날 아침만 하더라도 멀쩡했던 범퍼에 칠이 벗겨진 자국이 선명합니다.

어익후.... 티라도 나지 않으면 모르겠는데 분명히 긁고 간 인간도 충분히 인지를 했을겁니다.

어떤 xx가 긁었다고 쌍욕이 나오기 시작합니다. 쌍욕과 함께 다시 차로 돌아가 블랙박스를 꺼내 옵니다. 분명히 블랙박스에 찍혀있겠지 하고 말이죠. 그렇게 블랙박스를 믿고 어떤 몰상식한 인간이 차를 긁고도 그냥 갔는지 확인을 위해 컴퓨터를 켰습니다만..

우리의 파인뷰 블랙박스는 한번 더 실망을 안겨줍니다.

설명서 및 제품보증서 어디에도 SD카드의 보증기간은 6개월이라는 말이랑 소모품의 범주에 속하지 않는다는 얘기는 쏙 빼놓고 SD카드 돈주고 사라 하던 상담원의 말에 정이 확 떨어졌는데 이번엔 정작 녹화 분류별로 덮어쓰기가 되는지라 모션녹화(주차동작)로는 오후 3시 이후 영상밖에 남아있지 않았습니다.

아니!! 무슨 X발 32GB짜리 메모리카드 끼워놨는데 오전 영상이 날라가느냐고!!!!!!

뭐 그렇습니다. 충격을 감지하는 이벤트 폴더엔 마땅한 영상이 없고, 동작을 감지해서 촬영하는 모션(주차동작모드) 폴더에만 계속 덮어씌우고 또 덮어씌워서 오후 세시 영상이 가장 오래 된 영상입니다.

결국 블박은 해결사로 도움을 주지 못했고.. 아침 일찍 출근해서 CCTV를 돌려보기로 했습니다.

비스토 타면서 싼맛에 블랙뷰 제품 쓰던 시절엔 저장 용량만 비율별로 나눴지 수동 녹화 영상을 제외하고는 영상의 종류와 상관없이 오래 된 영상부터 지워졌는데.. 파인뷰는 그딴거 설정조차 불가합니다. 주차를 해 놓으면 담 넘어 길에 지나다니는 차량들 때문에 주차동작 모드로 계속 저장이 되는데 이 주차동작모드로 촬영된 영상의 메모리카드 저장 비율을 가장 높은 25%까지 설정을 할 수 있습니다만, 주행모드 저장 비율이 10%밖에 되지 않아서. 즉 그러니까 썩 비율이 좋지 못해서 선택을 못했습니다.

아니면 저는 그냥 영상 모드 상관없이 그냥 순차적으로 녹화되고 지워져도 좋거든요. 그건 선택 자체가 불가합니다. 그러니 최근 세시간 영상밖에 남아있지 않고 그냥 보험 할인용으로 블랙박스 달아놓는 일이 생겨납니다.ㅠㅠ

자. 그럼 CCTV 앞에 앉았으니 수요일 주차장 상황을 보지요.

수요일날 점심시간에 직원분이 점심 약속에 나가신다고 차를 끌고 나가셨고, 12시 50분 즈음에 들어오셔서 제 바로 옆에 차를 주차했습니다. 그 이후로 여섯시까지 움직이진 않았구요. 수요일 아침 출근할 당시만 하더라도 멀쩡했으니 수요일 오전에 제 옆에 주차를 했던 차량들로 용의차량 특정을 해 봤습니다.

물론 CCTV에서 바라본 주차 장소 역시 나무에 가려지고 좀 떨어져 있는지라ㅠㅠ

오전 8시 50분경. 제가 주차를 하고 얼마 지나지 않아 검은색 구모닝이 주차를 했습니다.

그리고 곧 빠져나갔습니다. 

(다행스럽게도 주행모드로 저장이 되어 이상 없이 주차 후 빠져나가는 모습 블랙박스로 확인)

그리고 오전 10시 40분경. 갈색톤 올뉴모닝 한대가 주차 후 업무를 본 뒤 순탄하게 빠져나갑니다.

(블랙박스상으로 넓게 주차했고 잘 빠져나갑니다. + 영상상으론 데미지를 입거나 하진 않았음.)

곧 이어 11시 9분에 검은색 카이런 한대가 들어옵니다. 힘겹게 주차를 한 뒤

11시 20분경에 차를 두번정도 넣었다 뺀 뒤에 나갑니다.

아 이거다 싶더군요. 나무에 가려서 잘 보이진 않지만, 검은색 카이런을 유력한 용의차량으로 특정했습니다. 전면주차를 한 뒤에 후진으로 차를 두어번 뺐거든요.

그 외에도 반대편에 주차를 위해 잠깐 그 옆으로 들어오던 구형 BMW 3시리즈, EF소나타등이 있었지만 이들을 특정하기엔 긁힌 각도가 차를 입구쪽에서 넣거나 빼다가 난 상처처럼 보이기에 무리가 있었습니다.

뭐 여튼 카이런 차주분과 연락이 닿았는데. 직접 오시겠답니다.

차량 대조를 하고 보니 높이도 맞지 않고 카이런에도 뭐 묻거나 깨진 자국이 없습니다. 서산에서 자신도 궁금하기에 직접 당진까지 오셨다는데 죄송하다 돌려보내고 다시 또 블박 영상을 돌려봤습니다만, 몸도 마음도 지쳐서 점점 포기하는 쪽으로 가닥이 잡혀갑니다.

그냥 넘겼던 구모닝이나 올뉴모닝 EF쏘나타 3시리즈 요 네대 중 한대가 범인일지, 아님 전혀 예상치도 못했던 차량이 긁고 간 일인지는 모르겠습니다만, 그냥 도망간 동물만도 못한 미개한 인간한테 묻고싶습니다. 그렇게 긁고 도망가서 살림살이좀 나아지시겠습니까?

올 2월에 시장에서 XD타는 아저씨가 시빅 뒤 쿵하고 도망가는걸 따라가서 아저씨 저 차 박았다고 얘기해주니 알았다고 도망가던 모습을 봤습니다. 분명 그런 아재가 충분히 인지하고도 아몰랑 하고 튀었을겁니다.

쉽게 잡을 줄 알고 있었지만 결국 잡지도 못했습니다. 잡는건 둘째치고 특정도 못했습니다. 예상 이외의 돈이 나갈 생각 하니 기분 참 더럽습니다;;

차 수리비 몇푼에 양심 팔아먹는 동물만도 못한 인간이 되지 맙시다.

+ 부분도색 알아봐야죠..

5월 말 즈음.. 그동안 별 문제없이 작동되던 블랙박스가 이상하더군요. 

작년 8월에 구매하여 장착했으니 아직 1년의 보증기간은 약 3개월정도 남은 상태고, 제가 임의적인 개조를 하거나 기기에 큰 충격을 가한 일도 없는데 정상적인 작동을 하지 않더랍니다. 블랙박스 기기 본체를 차량에서 탈거하여 집으로 가져와 SD카드의 포맷을 진행하려 했지만, 그마저도 진행되지 않더군요. 그리하여 고객센터에 전화로 확인을 거친 뒤 파인뷰 A/S센터로 블랙박스를 포장해서 수리를 보냈지요.

파인뷰 A/S 안내 http://www.finevu.com/support/as/as1.jsp

우체국택배가 지정배송업체로 선정되어 있어 근처 우체국에서 쉽게 보낼 수 있었답니다.

이렇게 제품 수령 안내 문자와 수리 후 발송문자까지 잘 보내줍니다.

물론 여기까진 좋았습니다. 바쁘게 업무를 보던 6월 1일 월요일 아침. 한통의 전화가 걸려오더군요.

파인뷰 A/S센터 직원이라는 그 남성은 월요일 아침 아홉시가 조금 지난 시간이였지만 상당히 귀찮아하고 지쳐있는 목소리로 SD카드 재고가 없으니 SD카드를 알아서 사란 소릴 합니다.

이게 뭔 소린가 싶어서 어떤 SD카드를 사야 하냐 물어보니 형식적으로 16기가짜리 SD카드를 사서 쓰랍니다. 32기가나 더 큰걸 사서 쓰면 안되냐 물어보니 특별한 이유도 없이 안된다고 하고 16기가 메모리 카드를 사서 쓰라고 합니다. 더 물어보자니 일단 저도 바쁘고 알았다고 말한 뒤 전화를 끊습니다.

근데 생각할수록 뭔가 이상합니다. 다짜고짜 전화와서 우리가 가진 메모리카드가 없으니 소비자보고 알아서 사서 쓰라니...? 그리고 무상 보증이 안된다니..

전에 프로비아 블랙박스를 전원이 켜지지 않는 증상으로 수리를 보냈을 적엔 1년 안에 네번을 보내도 원인으로 지목된 메모리카드를 교환해주고 기기도 교환해줬었는데.. 거 참 이상해서 다시 전화해 물어보니 블랙박스 기기 본체를 제외한 액세사리의 보증기간은 6개월이랍니다. 번들로 들어있던 SD카드도 일단 본체가 아니니 액세서리랍니다.

이후 전화했던 고객센터 상담원의 말로는 메인보드까지 무상으로 교체해줬다 하는데 

수리기사측에선 메인보드를 교체했단 이야기도 없었고, 수리내역서 혹은 점검내역서도 없습니다.

몇몇 블랙박스 제조업체는 SD카드의 보증기간을 3개월로 한정하거나 별다른 고지 없이 이런식으로 스리슬쩍 끼워넣어 6개월의 무상수리를 진행하고 있습니다. 블랙박스의 특성상 SD카드에 무리를 많이 주는 제품이긴 하지만 말이죠. 집에 돌아와 제품 구매당시 박스에 동봉된 사용설명서를 찾아 그곳에 수록된 보증서를 읽어봐도 '액세서리의 경우 별도 보증기간이 적용됩니다'라는 문구만 코딱지만하게 존재할 뿐 액세서리의 정확한 범주는 무엇인지 혹은 어느정도의 보증기간이 적용되는지 자세한 설명은 없었습니다. 6개월이란 얘긴 홈페이지에 적혀있구요. 소모성 부품의 수명이 다한 경우엔 유상수리를 해야 한답니다.

차라리 소모성 부품이고 보증기간이 6개월인 SD카드의 수명이 다 되었는데 우리 가진 재고가 없으니 직접 하나 구매해서 교체하시라 했으면 뭐 알았다고 순응이라도 하지.. 갑자기 전화와선 이러이러하단 설명 없이 카드 하나 사서 쓰라고 하니..

SD카드 이상으로 기기 전반의 오류가 생겨 수리를 요청하는 경우가 꽤 있으리라 추정되는데 사용설명서에는 SD카드도 구성품으로 소개하고 PC에 연결하는 방법까지도 상세하게 적어두고는 '번들 SD카드는 액세서리다'라고 말을 한다면 저처럼 의심을 가질 소비자는 있었을겁니다. 거기다가 액세사리의 경우 별도 보증기간이 적용된다고 사용설명서에 적어두었으면서 그러한 별도 보증기간을 홈페이지에만 명시했으니 기가 차더군요.

포장은 나름 잘 해서 왔습니다.

이미 1년 가까이 파인뷰의 2ch 블랙박스인 'CR-2i full hd'라는 제품을 직접 사용한 바 상당히 만족스러워 다음 블랙박스도 파인뷰의 제품을 생각하고 있었습니다만, 나중에 블랙박스를 바꾸게 된다면 파인뷰 제품을 고려대상에 넣고 싶진 않습니다. 

기존의 SD카드는 인식불량이라는 문구와 함께 본체에 붙어서 배송되었습니다.

당장 사용할 SD카드를 구하기 위해 하이마트에서 적절한 제품을 골랐네요.

하이마트의 PB브랜드 일렉시온(ELEXION) 제품입니다.

오프라인 매장의 특성상 온라인보다 전반적인 가격은 비싼편이였지만 다른 제품군에 비해 가성비가 괜찮은 제품이라 선택했습니다. 유통 대기업 롯데는 이미 자사의 롯데마트 롯데슈퍼 편의점 브랜드인 세븐일레븐등을 통해 통큰시리즈 손큰시리즈 와이즐렉 등 여러가지 PB상품을 론칭했었죠. 

롯데그룹에 인수된 하이마트 역시 이러한 PB브랜드가 생겨났습니다.

물론 판매처는 롯데하이마트지만 공급처는 다멕쓰텍이라는 중소기업입니다.

요런 PB용 메모리카드도 1년이라는 보증기간이 붙는데 말입니다. 수명이 얼마나 갈지는 모르겠지만 여튼간에 새 메모리카드는 더욱이 오랜세월 함께 해줬으면 좋겠습니다. 메모리카드라도 만족하고 써 보자구요.