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KT 휴대전화를 약 10년의 세월동안 사용하고 있습니다.


물론 번호도 그대로 번호이동을 한 적도 없구요. 그렇지만 장기고객에게 주는 혜택이라고는 뭐가 있는지도 몰랐고 받아먹지도 못했던 호갱님으로 살고 있었지만 문자가 하나가 오더군요. 아래와 같이 말입니다. 


요약하자면 "호갱님께서 2년 이상 KT를 이용 해 주셔서 우리가 선심을 쓴다" 이 내용이더군요.



2년 이상 olleh 모바일을 사용하신 고객님께 감사의 마음으로 팝콘(혜택쿠폰)을 드립니다.

'팝콘이란? 1년에 4번 골라 받는 무료혜택 쿠폰'


그동안 핸드폰 바꿀 때 마다 에이징을 해서 이 혜택을 보지 못했던 건가? 아니면 이번에 새로 KT에서 고객님들께 퍼주는 혜택인가는 잘 모르겠는데.. ㄹㄹ웹에서 댓글 병림픽을 의미하는 팝콘 터진다는 용어가 생각나는건 뭘까요.


데이터 1GB

올레TV 모바일팩 1개월 이용권

청소년용 5000알

30분 무료통화


요 네가지 중에 하나를 선택하면 된다고 합니다. 쿠폰은 핸드폰 명의자 본인만 사용이 가능하고 올레닷컴이나 휴대폰 인증을 통해 진행하라고 하는군요. 어짜피 휴대폰이니 휴대폰 인증으로 가도록 합니다.



MMS로 받은 링크를 클릭하니 서비스 이용 약관에 동의를 하라고 하는군요.


혹여나 KT가 외부 업체에 마케팅용으로 개인정보를 팔아먹으려는 목적으로 장기사용 호갱님들을 미끼로 낚으려고 할 수 있으니 일단 한번 살펴보도록 합시다.



자세히 보기 버튼을 누르니 이렇게 뜨는군요.


데이터를 받을 수 있는 요금제와 통화를 받을 수 있는 요금제 그리고 알을 받을 수 있는 요금제가 다 따로 있습니다. 청소년 요금제는 5000알 아니면 올레티비 모바일팩 무료이용권밖에 선택이 불가하군요. 알 요금제를 사용하는 청소년이라면 야자시간에 티비나 보라고 올레티비 모바일팩 이용권을 선택하는게 유리할듯 합니다.


그 대신에 일반 LTE 요금제와 3G 요금제 고객에 한해서는 알을 제외한 모든 쿠폰을 선택 가능합니다. 티비가 없는 환경에서 일하거나 티비를 눈치 안보고 봐도 되는 환경에서 일을 한다면 저는 올레티비 모바일팩 이용권을 선택하겠지만 그런 환경도 아니고 데이터가 부족해서 허덕이는 삶을 살고 있으니 데이터 1GB를 선택하기로 합니다.


P.S 통화 30분 요금 해봐야 10초에 18원 기준으로 30분에 3240원입니다.

올레티비 lte전용 모바일팩의 경우 월정액 5000원이고 1GB 데이터 충전 비용은 LTE 기준 13000원입니다.  KT를 가장 많이 뜯어 먹을 수 있는 방법은 데이터 쿠폰을 받는 방법이네요.



이용약관을 확인 해도 보험사로 정보를 넘긴다 이런 내용은 없으니 마음놓고 인증 절차에 들어갑니다.


전화번호를 입력하고 인증번호를 넣어주면 됩니다.



인증번호도 곧바로 도착하는군요. 인증번호를 넣어주면 지긋지긋한 인증절차는 마무리 됩니다.



인증번호는 금방 확인이 되는군요. 이제 팝콘 튀기러 본격적으로 들어 갑니다!



다만 선택지에는 선택을 하지 못하는 부분까지 선택이 가능하게 나와 있습니다.


그리고 한번 선택하면 절대 바꿀 수 없다는 안내문까지 나와 있네요. 여기서 등록버튼을 누르면 내가 원하는 쿠폰을 등록 할 수 있습니다. 당연히 가격을 생각한다면 추가 충전 데이터이고 사용 빈도를 생각해도 데이터 1GB니 데이터 쿠폰을 등록하기로 합니다.


??????? 아니 선물 준다고 거창하게 문자도 보내고 인증까지 시켜놓고 못준다고?!!!!!


기타 사유로 가입이 불가능하다고 하는데.. 그럼 뭐 어쩌자는걸까요.. 일단 날이 밝으면 상담원에게 문의를 해 봐야 할 것 같습니다. 그동안 챙겨주지 않던 장기고객 혜택을 준다고 어쩌고 하면서 다 줄것처럼 하더니만 막판에 뒷통수를 팍 때리는군요..ㅠㅠ




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조만간 그러니 올해 6월 이후로부터는 KT의 2G망을 이용하는 휴대전화를 사용할 수 없게 된다.

필자는 010 번호를 사용하기는 하지만, 아직도 2G를 이용하고 있고.. 또한 018 번호도 가족 구성원중에 있으니.. KT의 2G정책에 스마트폰보다도 더 관심을 가지는게 당연한 일이다. 
 
1년전쯤부터 붉어져나온 이야기이긴 하지만, 2G폰의 보조금 중단 그리고 기기변경과 신규가입등을 막았고.. 올해 말에는 2G 가입자중 01x 사용자들에게 1년동안 한시간 무료통화권과 스마트폰을 줄테니, 제발좀 010으로 옮기라는 식의 전화도 고객센터 차원에서 왔다고 하고, 또 올해부터는 01x 사용자들도 한시적으로 3G 스마트폰을 이용하면서 01x 번호를 이용할 수 있다고 홍보를 해댄다.. 정작 01x를 가진 사람들의 의견을 들어보면 일부 올해1월부터 3G 스마트폰을 이용할 수 있는 서비스를 이용하겠다는 의견도 있지만, 차라리 2G 스마트폰이 나올때까지 기다린다던지 혹은 3년후면 의무적으로 010으로 바꾸어야 하는데 누가 그 떡밥을 물겠느냐며 그냥 끝까지 나 혼자라도 KT에 2G 사용자로 남을때까지 쓰겠다는 강경한 의견을 가진 사람들도 굉장히 많이 있었다.
 
일각에서는 고객센터를 사칭하는 KT 휴대전화 무료 교체 이벤트라는 비공식적인 마케팅 활동을 하는 사람들이 01x 사용자에게 010으로 바꾸지 않으면은 휴대전화를 못 쓸 수 있다는식의 강경한 어조를 통해서 이미 나온지 한참 된 3G 핸드폰을 팔아먹는 경우도 있는데 환불을 하려면 택배비 모두 부담하고 도리어 배째라는식의 강경한 입장을 취한다는 이야기를 이전에 필자가 썼던 KT 2G관련 글에 댓글등으로 하소연을 하는 경우를 간혹가다가 볼 수 있었다... 또 2G 010을 쓰는 이용자에게도 그러한 전화는 01x 못지않게 굉장히 많이 걸려 오는데 얼마전에도 이러한 전화를 받았었다. 보급형 스마트폰을(출고가 60만원대) 굉장히 비싼 스마트폰인것처럼 예기하면서 4.5 요금제를 이용하면은 공짜로 가져갈 수 있다는 그냥 대리점가도 엇비슷한 마케팅을 펼치고 있는 그들이다. 그래서 필자는 아이폰같은 플래그쉽 스마트폰이 요금제자유라는 완전한버스폰으로 나오기 전까지는 안바꾼다는 입장을 전해주면서(사실 그럴일은 없겠지만..) 어느정도 팔아먹기 급급한 상담원의 머리 위에 올라가있는 10분을 상담원에게 어느정도 가르쳐주는 일까지도 있었다.

그리고 KT로서는 계륵으로 남아있는 2G망에 대한 서비스 종료와 철거를 눈앞에 두고있다. 또한 01x 사용자에게 이전부터 문자도 굉장히 많이 보내왔었고, 또한 2010년 말부터 2011년 초 쯤에는 위의 사진과 같은 편지도 도착했었다.

고객님 안녕하십니까?

2010년도 얼마 남지 않았습니다. 올해 소망하셨던 모든 일들을 이루셨기를 바라며,
KT의 이동전화서비스를 오랫동안 이용해 주신 점 이번 기회를 들어 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

고객님께서는 저희 KT 이동전화서비스를 장기간 사용하고 계신 KT의 우수 고객이십니다. 올해 9월 방송통신위원회의 정책 의결에 따라, 2011년 1월 1일부터 지금 사용하고 계신 고객님의 번호 그대로 아이폰 등 스마트폰과 최신형 단말기로 교체가 가능하게 되었음을 알려드립니다. 그간 번호 변경의 번거로움 등으로 구형 단말기를 오랫동안 사용해 오셨다면, 새 해에는 최신형 단말기로 변경 가입하셔서, 더 좋은 통화품질과 다양하고 편리한 서비스 혜택을 누리시기를 바랍니다. 문의사항이 있으시면, 무료전화 114(무선)나 유료전화 1588-0010(유선)으로 전화 주시면 자세히 안내 드리도록 하겠습니다. 더불어 최신형 휴대폰으로 변경하시는 고객님들을 위해 가입비 면제, 휴대폰을 싸게 구입할 수 있는 기회, 통합 마일리지 프로그램 등의 다양한 혜택을 준비하고 있사오니 이번 기회를 적극 활용하시기 바랍니다.

새해에도 olleh KT와 함께 가정에 행복과 평안함이 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.


이 내용에서도 볼 수 있듯이 KT는 고객들에게 스마트폰을 이용할 수 있다는 내용을 알려주면서, 3년이라는 기간동안 한시적으로 자신의 01x 번호를 이용할 수 있으며 그 이후엔 의무적으로 010으로 변경해야 된다는 등의 교체가 가능하게 되는 대신의 조건에 대한 내용은 쏙 빼놓았다. 그냥 세상 소식을 듣지 않고, 이 편지만 받게 된다면 방송통신위원회에서 완전히 01x 이용자들에게 3G 가입을 허용한것과도 같은 느낌을 주는 내용이다.

거기에다가 KT의 이** 상담원에게 확실하게 문의해본 결과 "통합 마일리지 프로그램"인 "올레KT클럽" ""이라는 새로운 통합 마일리지 프로그램의 경우에도 굳이 3G 회원이 아니라 집전화만을 보유하고있는 회원도 2G만을 이용하는 회원도 이용할 수 있다는 답변을 주었다. 굳이 3G를 이용하지 않아도 통합 마일리지 프로그램을 이용할 수 있다는 것이다. 또한 "최신형 휴대폰으로 변경하시는 고객님들을 위해 가입비 면제"라는 부분이 있는데, KT 내에서 2G에서 3G로 옮기는 전환신규의 경우에는 역시나 이전부터 가입비가 면제되었다.

어느정도 생각을 하고 본다면, KT에서는 2G가입자에 대한 보상 폭을 줄이기 위해서 이러한 전략을 펼치고 있다. 이런식의 가식적인 내용을 담은 편지보다도, 그냥 2011년 6월부터는 KT의 2G망 사용이 불가능 하다는 사실적인 내용을 담아서 3G로의 이동을 호소하는식의 내용으로 고객들에게 어필해보는것은 어떨까? 그렇게 한다고 해도 순순히 3G로 넘어갈 고객들은 몇 안될테지만 말이다..

2010/07/05 - [리뷰를 즐기는 티스도리/PC/ Utility] - 2G 사용자를 무시하는 KT, 이젠 2G폰 보조금지급 중단.
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