베뉴(Venue) 음악재생 버그.. 교품받게되었습니다.

베뉴 사용 5일차.. 그동안 셔터음만 계속나오는 카메라 셔터 버그를 한번 겪었었고, 또 하나의 버그를 겪었다..

바로 음악재생 버그인데.. 음악을 재생을 하다가 자기가 원하는 부분을 듣기 위해서 커서를 다른곳으로 놓게되면 한번 버벅이고 재생이 된다.. 이러한 문제를 발견하고.. 한번뿐이 아닌 다른 mp3파일들과 다른 곡들에서도 이러한 증상이 계속되자 결국 다른앱을 이용 해보기도 했지만, 작고 크게 필요없는 이퀄라이저 창만 줄비하게 있으며.. 이것도 역시 끊기는 감이 없이않아 있는데다가 실용적으로 다가오지 또한 않았다.

사용에 치명적인 지장이 있을정도로 크게 문제되는 부분은 아니지만, 비싼돈주고 3년동안 노예계약으로 끊은거 웬만하면 제대로 된 제품을 사용해야겠다는 생각에서 결국 이 문제에 대한 해결방법을 찾기로 했다.

그래서 결국 델 모바일 고객센터로 전화를 걸게 되었는데 초기화를 하고 캐시를 지워봐도.. 역시나 결과는 똑같았다. 마지막 수단으로 모든 노래를 지우고, 다른 곡 하나를 넣어서 실험(?)을 해보았는데.. 역시나 같은 증상은 계속되었고...

델 센터에서도 처음 알게 된 버그이자 최후의 보루라면서, A/S를 대행해주고 있는 집에서 가까운 KT테크(옛 KTFT 에버) 고객센터의 전화번호와 주소를 알려주었다.(가깝다고 해봐야 천안이다..;) 

아직 구매한지 14일이 되지 않았으니, 대리점에서 충분히 교품이 가능하다는 것을 알고 대리점에 문의를 해 본 결과.. 교품을 해주겠다고 했다. 하지만, 아직 물량이 없는관계로 물량이 들어오는대로 교환을 해줄테니 물량이 들어오기 전까지 편하게 쓰라고 대리점측에서 답변이 도착했다..

사용 5일만에 치명적이지까진 않지만, 리셋을 해도 파일을 바꿔도 똑같은 증상이 계속되는 바람에.. 결국 교품까지 가게 되었다. 나와 같은 증상을 겪는 사람들이 몇이나 될지 모르겠지만 말이다..