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그날도 여느날과 다를 것 없던 하루였습니다. 하지만 제 핸드폰으로 지난달에 소액결제가 되어 이번달 요금으로 빠져나갈거라는 114의 안내문자를 받고 링크를 타고 들어가 확인을 해 본 결과 참으로 어이가 없었습니다. 전 듣도보도 못한 돈이 요금으로 빠져나간다니 말이지요..

바로 이게 소액결제 사기인가.. 그 유명한 소액결제 사기인가 싶었습니다..

난 어디 링크도 누른 일도 승인번호 입력했던 일도 전혀 없는데다가

인터넷에서 무슨 결제를 할 일이 있으면 무통장입금도 아니고 무조건 카드를 쓰는데 왜!!!

왜!! 어째서 난 처음듣는 만 칠천 육백원씩이나 나와버렸느냐고!!!

하는 마음을 가지고 소액결제 내용에 대해서 자세히 알아봅니다. 저는 분명히 소액결제를 이용한 일도 없었고, 만 칠천 육백원이라는 내용은 듣도보도 못했는데 말이지요...

다날? 페이원? 그리고 8월 10일 오후 3시??

제가 8월 10일 오후 세시에 결제를 했다구요??

다날이라는 회사가 무얼 하는 회사인지는 대충은 알고 있는데, 페이원이라는 회사는 처음 들어봅니다. 생전 처음 듣는 회사에서 결제가 된 내용을 보고 페이원이 대체 무얼 하는 회사길래 나한테 만 칠천 육백원을 청구했는지 홈페이지 링크를 타고 한번 들어가보았습니다.

이 회사는 결제대행업체인데요??

그렇습니다. 모바일 결제 솔루션을 개발하여 서비스 한 뒤 가맹업체에 수수료를 받는 말 그대로 결제 대행업체입니다. 이 회사에서 개발한 휴대폰 결제 솔루션을 페이그램이라는 서비스를 다날과 함께 하고 있더군요. 쉽게 말해서 인터넷상에서 핸드폰으로 결제를 하는 서비스를 해주는 회사입니다.

만 칠천 육백원이 이 회사의 서비스를 통해 결제가 되었지 돈 뜯어먹은 회사는 아니란거죠.

마찬가지로 다날도 그런 서비스를 하는 회사일 뿐이지 내 돈 몰래 뜯어먹은 회사가 아닙니다.

그래서 결국 114에 전화를 걸어 확인을 해보기로 합니다.

하지만 이동통신사 고객센터에서도 제가 보았던 내용밖에 확인을 할 수가 없었고, 부가적으로 페이원이라는 회사의 홈페이지와 전화번호를 알려줄테니 직접 확인을 해 보는 수 밖에 없다고 하더군요. 최근에 돌잔치등을 사칭하여 링크를 클릭하면 소액결제가 이루어지는등의 사건이 빈번하다보니 소액결제 한도를 원천적으로 차단하는 서비스도 해주고 있더랍니다.

물론 나중에 소액결제가 필요한 시기에 114에 전화를 해서 한도를 늘려달라고 말을 해주면 언제든지 한도는 늘어나구요. 굳이 소액결제를 많이 쓰지 않으신다면 지금이라도 각 통신사 고객센터에 전화하여 소액결제 자체를 차단해주는 서비스를 이용하셨으면 좋겠습니다.

자. 그리고 이제부터 시작입니다. 페이원이라는 사이트에 전화를 해 보아야죠.

띠리리리 빠라바라밤 어쩌고 하면서 현재 모든 상담원이 통화중이라는 말만 되풀이합니다.

그냥 핸드폰으로 계속 통화를 걸어놓고 기다리고 또 기다려도 똑같은 말만 되풀이하니 고의적으로 안받는다는 생각이 들 정도입니다. 물론 필자처럼 아무것도 모르던 상황에서 이번달 고지서에 쌩돈이 나가게 생겼으니 짜증만 이빠이 나고 쌍욕도 하고 싶겠지요.. 그런사람 수십명이 줄을 섰으니 어찌보면 당연하다 생각이 됩니다.

P.S 업무상 은행에 가면서까지 상담 대기를 했는데, 은행에 다녀올때까지 상담원이 모두 통화중이라는 소리만 하더군요..

그래도 의지의 티스도리는 계속 전화를 걸었습니다.

그리고 마침내!!! 기계음과 지긋지긋한 배경음이 아닌 진짜 사람목소리가 들립니다.

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대충 상담원과 이런식의 통화가 오고갔습니다. 대기인원이 많아서 수십분을 기다려서 전화를 받았고 상담원도 거의 비슷한 문의사항의 여러사람을 상대하느냐 의외로 짜증을 내고 불친절한 모습을 상상했는데 친절하게 알려주더군요. 그렇습니다. 무비스타? 가입한적도 없는데 말이죠??

검색을 해보니 나도 모르는 사이에 소액결제가 승인되는 사이트로 이미 많은 분들이 경험담을 올려놓으셨습니다. '무비스타 결제'라는 단어가 연관검색어에 올라가있고, 이 사이트에서 나도 모르는새 소액결제가 된 피해자분들도 상당히 많았습니다.

자. 여기까지 알아내는데도 한참을 인내했는데, 그 다음엔 더 힘들겠지..?

하는 생각으로 1599-9980이라는 전화번호로 전화를 겁니다.

그리고 의외로 바로 전화를 받더군요.

의외로 쉽고 단순하게 환불처리가 끝났습니다.

그냥 만원돈인데 뭐... 귀찮게 뭐 그거 그냥 환불해... 하시지 마시고 적극적으로 받으십시오.

무비스타라는 사이트가 여러군데가 되고 전화번호도 굉장히 다양해서 대체 어느사이트인지 감을 잡지도 못하겠습니다. 여튼간에 환불 해준다고 했으니 오늘 가서 통장을 찍어보았지요..

다행히도 17,600원이 당일날 환불처리가 되었습니다.

나도 모르는 사이에 만원 혹은 이만원씩 나 몰래 빠져나가는 돈들... 혹시 모릅니다. 당신의 요금 고지서에도, 당신 지인의 요금 고지서에도 만 얼마씩 적은 돈일수도 많은 돈일수도 있는 금액이 나도 모르는 어느 누군가에 배를 채워줄 수 있으니 말이지요.

조심합시다. 소액결제! 다시봅시다 소액결제!